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Preguntas frecuentes

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¿Hacen envíos a otros estados o a Estados Unidos? ¿Cómo aseguran que el material no se dañe?

Sí, entregamos en toda la República Mexicana y en Estados Unidos. Para garantizar que cada pieza llegue intacta, utilizamos empaque de exportación con huacales de madera tratada, separadores de protección de alto impacto y flejado industrial de seguridad, diseñados especialmente para traslados y maniobras de larga distancia.

¿Cuál es la diferencia entre piedra natural y porcelanato, y cuál me conviene más?

La principal diferencia está en el origen y el mantenimiento. La piedra natural (mármol, granito, cuarcita) ofrece piezas orgánicas e irrepetibles con un alto valor estético, ideales para cubiertas o muros protagonistas donde se busca exclusividad. El porcelanato, al ser un material fabricado de nula porosidad, brinda gran resistencia al desgaste diario, manchas y humedad, requiriendo un mantenimiento mínimo. La elección depende de la estética que busques y la exigencia de uso del espacio.

Pregunta: ¿Puedo ver la placa real antes de comprar o pedir muestras para mi proyecto?

Sí. Al tratarse de piedra natural con variaciones orgánicas, te recomendamos visitar nuestro CEDIS para seleccionar personalmente el lote o la placa exacta que se instalará en tu obra. También contamos con muestras físicas de mano para que puedas armar tus moodboards de diseño y validar combinaciones de color.

¿Los productos del Outlet tienen defectos o detalles de calidad?

No, todos los materiales de nuestra sección de Outlet son piezas de primera calidad. Los precios preferenciales se deben a liquidaciones de inventario por cambio de colección, remanentes de proyectos o últimos lotes disponibles, convirtiéndose en una excelente oportunidad para optimizar el presupuesto de tu espacio.

¿Ustedes realizan la instalación en obra o solo suministran el material?

Realizamos todo el proceso integral: te asesoramos en la selección del material, fabricamos los cortes a la medida en nuestro taller y nuestro propio equipo especializado acude a tu proyecto a realizar la instalación, nivelación y sellado final de cada pieza.